Mediateur
Resolution de conflits par le dialogue et la negociation
Forte demandeC'est quoi ce métier ?
Le mediateur facilite la resolution de conflits entre des parties en desaccord. Neutre et impartial, il aide au dialogue, clarifie les positions et accompagne vers une solution amiable. Il intervient dans differents domaines : familial (divorces, successions), social (voisinage, entreprise), ou judiciaire.
Tes missions au quotidien
- Recevoir les parties en conflit
- Clarifier les positions et interets
- Faciliter le dialogue
- Proposer des pistes de resolution
- Rediger les accords de mediation
- Garantir la confidentialite
- Orienter vers d'autres professionnels si besoin
- Former a la gestion des conflits
Une journée type
Entretiens individuels ou conjoints avec les parties. Ecoute des positions et reformulation. Recherche de solutions acceptables pour tous. Redaction de protocoles d'accord. Suivi des mediations en cours. Formation et supervision. Permanences.
Compétences clés
Les + du métier
- Sens du metier
- Diversite des situations
- Impact positif
- Autonomie
- Relations humaines
Les défis
- Revenus variables
- Charge emotionnelle
- Echecs possibles
- Situations conflictuelles
Perspectives d'avenir
Metier en developpement avec la promotion des modes amiables de resolution des conflits. La mediation devient obligatoire avant certaines procedures judiciaires. Diversification possible (entreprise, consommation, sante). Activite souvent exercee en complement.
Salaires bruts annuels
Qualités requises
Formations
- • DU Mediation
- • DEMF (Diplome d'Etat de Mediateur Familial)
- • Master Droit option mediation
- • Formation certifiante mediation
- • CAP'M (Certificat d'Aptitude a la Profession de Mediateur)
Secteurs qui recrutent
Évolutions possibles
- Mediateur junior
- Mediateur confirme
- Mediateur expert
- Formateur en mediation
- Responsable de service
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